Gestión Comercial y At. al Cliente AF2: marzo 2014

LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

A continuación se resuelven una serie de ejercicios propuestos sobre el tema de distribución:

1. ¿Cuál es el canal de distribución de las siguientes empresas, teniendo en cuenta el número de detallistas a través de los cuales llega el producto al distribuidor final?

a) JAGUAR: su canal de distribución es el exclusivo, ya que en una región predefinida, un solo distribuidor recibe el derecho exclusivo de vender la marca y se compromete generalmente a no vender marcas competitivas. La longitud del canal es corto ya que no hay prácticamente intermediarios, el producto, en este caso el coche pasa del fabricante al distribuidor elegido por la empresa de forma directa.
b) RISTORANTE: esta a la venta en muchos establecimientos de comida, el control es bajo ya que el canal de distribución es largo al pasar por muchos intermediarios. Por esto su canal es el intensivo.
c) BALAY: posee un número definido de canales de distribución elegidos por el propio fabricante, por ello utiliza el canal de distribución selectivo.

2. ¿Qué tipo de canal crees que se utiliza para distribuir cada uno de los siguientes productos?

a) VENTILADOR DE USO INDUSTRIAL: Canal corto de fabricante a establecimiento.
b) FRIGORÍFICO DE USO DOMESTICO: Canal corto de fabricante a establecimiento.
c) DETERGENTE DE LAVADORA: Canal largo de fabricante a varios intermediario hasta llega a la tienda final.
d) SERVICIO DE PELUQUERÍA: Canal corto de peluquero a cliente.

3. Teniendo en cuenta el número de detallistas a través de los que se llega al consumidor final, ¿qué estrategia de distribución se llevaría a cabo con los productos de la actividad 2?

a) VENTILADOR DE USO INDUSTRIAL: Selectivo, estará en un número de establecimientos elegidos por el propio fabricante
b) FRIGORÍFICO DE USO DOMESTICO: Selectivo, estará en un número de establecimientos elegidos por el propio fabricante.
c) DETERGENTE DE LAVADORA: Intensivo, está disponible en mucha cantidad de tiendas y pasa por muchos intermediarios.
d) SERVICIO DE PELUQUERÍA: Exclusivo, el servicio de peluquería es individual por cada peluquería, por lo que el único establecimiento es la propia peluquería y el servicio pasa del peluquero al propio cliente

4. Una forma de distribución original y cada vez más actual son las Pop Up Stores. ¿En qué consisten y cuál es su principal objetivo?¿Qué ejemplos podrían citarse?

Las pop up stores son establecimientos comerciales que tienen una duración limitada en el tiempo y que surgen para llevar a cabo determinadas acciones: lanzar nuevos productos, dar a conocer nuevas marcas o vender el stock de temporada. Pero el objetivo no son directamente las ventas, es una buena estrategia de promoción y branding; se trata de sorprender y transmitir experiencias al cliente para fidelizar con él y otorgar un valor añadido a la marca.

EJEMPLO:

Adidas abre pop-up store con forma de caja de zapatos

Londres, Reino Unido.- La instalación de Adidas, una enorme caja de zapatos inspirada en su famoso clásico Stan Smith, mide 13,5 por 7,5 metros y ha ofrecido a sus visitantes productos de colección e innovadoras experiencias interactivas, en su ubicación en una céntrica calle londinense.

http://www.merca20.com/adidas-abre-pop-up-store-con-forma-de-caja-de-zapatos/

5. Pon un ejemplo de cada una de estos establecimientos que conozcas en España.

1. Autoservicios y establecimientos pequeños: AUTOSERVICIOS GAL SA en Madrid
2. Supermercados: Día
3. Hipermercados: Eroski
4. Tiendas de descuentos: Lidel
5. Mercados: Mercado de San Miguel, Madrid
6. Tiendas de conveniencia: Opencor
7. Grandes almacenes: El Corte Inglés
8. Tiendas especializadas: Juguettos
9. Grandes superficies especializadas o Category killers: Media Markt
10. Centros comerciales: Nervion
11. Outlets: Factory

6.Identifica qué tipo de forma de distribución comercial representa cada una de las siguientes marcas